May 21st, 2011

Почти 50 звонков в день

Вчера было почти 50 звонков за день. Все хотят свадебные фильмы. Скоро всё лето будет заполнено заказами.

Цены повысил по сравнению с прошлым годом почти в два раза. Заказчиков от этого меньше не становится.

Кстати, не только продукция в виде свадебьного фильма должна быть качественной, но и заказчик должен быть адекватным. При занижении цены, как правило, заказчик наглеет. Поэтому очень важны высокие цены при высоком качестве готовой продукции.

Как ставить на место неадекватных клиентов

Если у вас невысокая цена, есть большая вероятность, что на вас выйдет неадекватный клиент. Если он будет недоволен результатом, надеясь не заплатить небольшую сумму после уже отданной предоплаты, его нужно поставить на место. Делается это спокойным голосом с обоснованием качества и обзором довольных заказчиков и с указанием на тот факт, что недоволен только один клиент, который, следовательно, не вполне адекватен. Разговор в спокойном тоне подействует на такого заказчика убедительно и он, в конечном итоге, будет готов пойти на ваши условия, заплатив при необходимости дополнительные проценты.

Всего этого может и не быть, если ваша цена рассчитана на платёжеспособных адекватных людей. Для меня бывает достаточно увидеть человека, чтобы оценить его платёжеспособность.